ПОС Отвечаем

Η επίσημη εφαρμογή για το έργο των υπαλλήλων φορέων της κυβέρνησης και τοπικής αυτοδιοίκησης με εκκλήσεις πολιτών και περιστατικά από κοινωνικά δίκτυα στον προσωπικό λογαριασμό POS

Με την εφαρμογή POS We Answer, οι λειτουργίες του σταθμού εργασίας στο POS θα είναι διαθέσιμες οπουδήποτε και οποτεδήποτε

Ευκαιρίες για εργασία με αιτήματα

- προβολή της λίστας των υποθέσεων που έχουν ανατεθεί

- προετοιμασία απαντήσεων σε ερωτήματα

- αιτήματα επιστροφής για συντονισμό

- επισυνάψτε δικαιολογητικά στην απάντηση

– για να επιβεβαιώσετε τη λύση στο πρόβλημα, τραβήξτε μια φωτογραφία ή βίντεο του αποτελέσματος στην κάμερα του τηλεφώνου και επισυνάψτε τα στην απάντηση

Ευκαιρίες για εργασία με περιστατικά από τα κοινωνικά δίκτυα

- λάβετε μηνύματα από κοινωνικά δίκτυα στα οποία πρέπει να απαντήσετε

- να προετοιμάσει απαντήσεις σε περιστατικά

- Συντονίζει και δημοσιεύει απαντήσεις σε περιστατικά

- συγχώνευση και διαγραφή περιστατικών

Ειδοποιήσεις για νέα αιτήματα και περιστατικά θα αποστέλλονται αυτόματα στον χρήστη